Informcom PC Support - Schweiz - PC Support bereits ab CHF 50.-

Benötigen Sie PC-Support? Die Informcom - Ihr Informatik- und Web-Partner für alle Fälle.

Haben Sie ein Problem mit Ihrem PC?

Wir lösen Ihre PC Probleme durch unsere erfahrenen PC-Supporter nach dem 3 Stufen System.

Schritt 1 Remote-PC-Support zu Pauschal CHF 50.-:
Sie rufen uns auf unsere Support Linie an 034 435 16 48 und erklähren uns Ihr Problem. Erteilen uns anschliessend den Auftrag Ihr Problem zu analysieren und wenn möglich gleich per Remote zu lösen.
Im ersten Schritt verbinden wir uns per Remote auf Ihren PC um das Problem direkt zu lösen. Entweder wird das PC-Problem innert 20-30 Minuten gelöst oder eine Problemdiagnose erstellt. Durch die Problemdiagnose sind wir in der Regel im Stande bereits abzuschätzen wie viel Aufwand und Kosten die Lösung des Problem in Anspruch nimmt. Sie erhalten an diesem Punkt bereits einen Kostenvoranschlag und können entscheiden ob Sie die Lösung oder genaue Diagnose des Problems in einem zweiten Schritt vornehmen wollen oder nicht.

Schritt 2 Vorort PC-Support zu CHF 90.-/Std.:
Wenn es aufgrund der PC-Probleme nicht möglich ist das PC-Problem per Remote oder Telefonisch genau zu analysieren, dann wird ein Vorort PC-Support notwendig. Entweder bei Ihnen oder bei uns. Hierfür rechnen wir 1 Stunde Zeit ein um das PC-Problem zu lokalisieren und wenn möglich zu beheben. Nach dieser Stunde wird entweder das PC-Problem gelöst oder eine genaue Problem-Diagnose erstellt sein. Sie erhalten an diesem Punkt entweder die Schluss-Abrechnung für die Behebung Ihres PC-Problems und unseren geleisteten PC-Support. Oder eine Zwischen-Abrechnung und die Offerte für die endgültige Behebung Ihres PC-Problems.

Schritt 3 PC-Support zur Problem-Behebung gemäss Offerte:
Gemäss der definitiven lokalisierung Ihres PC-Problems wird nach Ihrer Zusage das PC-Problem endgültig gelöst. Es wird eine Schluss-Abrechnung mit sämtlichen angefallenen Kosten erstellt.

Die Kosten immer im Griff!
Der grosse Vorteil bei diesem 3 Stufigen PC-Support System ist, dass Sie jederzeit die Kosten Voraussehen können und nach jedem Schritt entscheiden können, ob es für Sie überhaupt einen Sinn macht den nächsten Schritt weiter zu gehen.

Herzlichen Dank
Ihr Informcom-Team